Cómo medir y analizar una página web de empresa

¿Cómo vamos a entender qué está pasando en nuestra web de empresa si no tenemos una base y un estructura de análisis bien estudiada? Cada dato que no medimos es información relevante que perdemos.

Solo estudiando y analizando cada uno de los datos que nos orece nuestra página web de empresa llegaremos a entender qué busca nuestro cliente objetivo y cómo podemos ayudarlo a llegar a la conversión.

Medir es recopilar, filtrar, entender y hacer uso de esos datos para mejorar nuestra página web de empresa y convertirla en un éxito.


Nuestra página web de empresa debe ser mucho más que un escaparate corporativo. En ella, además de mostrar todas las virtudes de nuestra compañía, debemos mostrar a los clientes un camino directo a la conversión. ¿Y qué es la conversión? Pues es, simplemente, el cambio de estado de un usuario a cliente.

Esto nos lleva a uno de los pasos más importantes a la hora de medir y analizar nuestra página web. El primero. Así pues, empecemos con el listado base para medir y analizar resultados digitales en una página web.

 

Cómo medir y analizar resultados en nuestra página web de empresa

 

En esta entrada de blog vamos a dar los 5 pasos clave, pilares o principales puntos que debemos tener claros a la hora de analizar qué está pasando en nuestra web. ¿Empezamos por el primero?
 

¿Qué quiero medir y cuáles son mis objetivos?

analiza tu página web corporativa
Parece una pregunta obvia, sí. Pues no lo es en ningún caso. La clave de todo lo que se estructurará después parte de algo tan simple y a la vez tan complejo como decidir el por qué tenemos una página web de empresa y qué queremos conseguir con ella.

¿Ventas? ¿Leads? ¿Posicionamiento de marca? ¿Llamadas? ¿Reservas? 

Puede que simplemente busques tráfico en tu página, alcance, conocimiento de marca. ¡Cualquier objetivo es válido y medible!
La fase inicial y, quizás la más importante, pasa por sentarse y estudiar bien cuál es la respuesta a esta pregunta. 

 

Recopila datos para poder filtrarlos y quedarte con lo que te resulte relevante.


Existen varios métodos de análisis web y herramientas varias que nos ayudan cada día a conocer al detalle todos los movimientos de nuestros usuarios en la página web. En nuestro caso, siempre apostamos por Google Analytics, una herramienta gratuita y 100% eficaz a la hora de recoger datos, filtrarlos según nos convenga, contextualizarlos y, sobretodo, entenderlos. 

El filtrado de datos, una vez tengamos suficiente material como para poder empezar a leer qué está pasando, nos ayuda a separar lo que nos es relevante de lo que puede que no nos interese demasiado.

Por ejemplo, si nos interesa saber cuántos usuarios acceden y convierten desde dispositivos móviles, o cuántos lo hacen desde una ubicación concreta, esta es nuestra herramienta.

Gracias al filtrado y a la segmentación de datos obtendremos los resultados que estamos buscando fácilmente y de forma exacta.
 

¿Cómo llegan los usuarios a mi página web de empresa?

canales de entrada web
Este es uno de los pasos que debemos estudiar detenidamente. Conocer qué canales de entrada de usuarios nos traen más tráfico, cuáles nos reportan más conversiones, el porcentaje de rebote de cada canal, etc. 

Puede que estemos haciendo campañas de pago en Google o Bing Ads. Puede que nuestro escenario sea diferente y estemos apostando por Linkedin Ads. Puede que no estemos haciendo nada. Sea cual sea la apuesta de tu empresa debes conocer y analizar cada uno de los canales de entrada de usuarios. Esta información es relamente relevante pues quizás descubras cosas como que tus campañas no están funcionando debidamente o que tu canal de entrada estrella no está siendo debidamente explotado.
 

¿Embudos de conversión? Sí, gracias.


Los embudos o funnels de conversión nos ayudan a seguir los distintos pasos que dan cada uno de nuestros visitantes hasta cumplir uno de los objetivos (conversiones) que hemos determinado. Este análisis nos da pistas sobre qué partes de nuestra página están funcionando y cuáles no. ¿Qué pasa si tenemos muchos usuarios en la página de contacto pero ninguno rellena nuestro formulario? Las respuestas pueden ser diversas pero, desde luego, algo está pasando. Este método nos lleva a encontrar el punto exacto donde los visitantes quedan estancados o pierden su interés. Seguir y estudiar cada customer journey nos da toda la información que necesitamos para pasar al siguiente y último paso de este post.

 

Usa tus resultados para optimizar tu página web de empresa y vuelve a analizar.


El análisis no debe terminar nunca. Cada resultado nos sirve para ir optimizando y mejorando nuestra página web, adaptándola siempre a una experiencia de usuario excelente. Cuando entendemos qué hacen y qué buscan nuestros usuarios en nuestra página web abrimos una puerta al éxito. Siendo nuestros clientes lo más importante, ¿qué menos que brindarles una experiencia de adquisición perfecta?

 

La importancia de medir cada movimiento en nuestra página web es clave. Toda la información que recopilemos nos ayudará a perfeccionar nuestro sitio en base a lo que el usuario realmente demanda. 

 


 

En Mooder Marketing ayudamos a grandes y medianas empresas de corte industrial a estructurar una estrategia de análisis web eficaz. Conversamos y estudiamos las peticiones de cada empresa para poder brindar servicios de analítica personalizados y adaptados a cada necesidad.

Si tienes un negocio y necesitas asesoramiento sobre cómo medir tu página web corporativa no lo dudes. Contacta con Mooder y pide presupuesto sin compromiso.


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