5 tips para mejorar tu estrategia de Marketing b2b

Para empezar vamos a definir el concepto de Marketing b2b de la forma más exacta posible.

¿Qué es el Marketing b2b?


El Marketing B2B ( marketing business to business ), es un tipo de mercadotecnia en el que una empresa vende sus productos y/o servicios a otra empresa y no directamente al cliente final.

Cuando hablamos de Marketing b2b podemos encontrarnos con dos variantes de venta entre empresas. 

En la primera variante hablamos de una transacción directa de productos o servicios entre compañías.

En el segundo caso estaríamos hablando de una transacción entre empresas en la que la empresa compradora estaría sirviendo de intermediaria entre la empresa vendedora y el cliente final.
Pongamos un ejemplo:

Ejemplo de Marketing b2b

 

Tener siempre en cuenta el tipo de trasacción para la que vamos a desarrollar una acción de Marketing b2b nos ayudará a entender realmente qué dos eslabones existen dentro de nuestro target foco y a quién debemos dirigirnos directa, pero también indirectamente.

 

​5 tips para mejorar de forma exponencial los resultados de nuestras acciones de Marketing b2b.

 

1) Mejora la presencia y la reputación de marca de la empresa.


Contar con una presencia de marca fuerte y diferencial nos desmarcará de nuestra competencia de una forma rápida y efectiva. Cuando nuestra identidad corporativa transmite profesionalidad y confianza estamos tendiendo la mano a nuestros clientes y transmitiéndoles que, con nosotros, pueden realizar una transacción segura. 

¿Cómo pueden las empresas mejorar su identidad corporativa?


Para empezar debemos tener muy claros los valores que queremos transmitir. Estos valores, la filosofía de empresa, su visión y su objetivo son las claves para poder construir una identidad de marca que armonice perfectamente con la compañía.

Ponernos en manos de profesionales del branding nos dará una visión objetiva y nos ayudará a clarificar el mensaje que queremos transmitir al público. 

Una vez tengamos claros nuestros valores y objetivos deberemos plasmarlos en toda una línea gráfica coherente que será nuestro sello distintivo y nuestro escaparate visual al exterior.

El resultado de un correcto desarrollo visual y corporativo nos reportará grandes logros a corto plazo pues, lo que nuestros clientes perciban de entrada, puede ser decisivo a la hora de determinar con qué empresa quieren operar.

 

2) Estudia a tu competencia y analiza en qué posición se encuentra tu empresa en relación a la misma.


Antes de empezar un proyecto de Marketing b2b la empresa debe conocer bien en qué posición se encuentra en relación a sus principales competidores. La ventaja en este aspecto es que, normalmente, cada empresa conoce a la perfección su sector y sabe con y contra quién compite.

Conocer a fondo y entender cómo operan nuestros competidores nos ayudará a desarrollar una estrategia que nos lleve a diferenciarnos y mejorar nuestra posición respecto a ellos.

 

3) Decide qué recursos de comunicación on y offline debes optimizar para fortalecer tu estrategia b2b.


En cada empresa existen diferentes elementos de venta y comunicación en función de los productos y servicios que ofrecen. Estos elementos, por lo general, necesitan ser actualizados a lo largo del tiempo por varios motivos como:

  • • Actualización e inclusión de novedades.
  • • Diseño obsoleto.
  • • Uso de nuevos canales de venta y comunicación.


Muchas empresas del sector industrial hacen uso de material corporativo sin actualizar y adaptan por partes algunos de sus elementos corporativos. 

Armonizar y dar coherencia a todos nuestros recursos visuales es de máxima importancia si queremos afianzar nuestra marca en el mercado. 

 

El material de venta de cada empresa debe ser profesional, estar siempre actualizado y, sobretodo, ofrecer todas las especificaciones necesarias para que los clientes encuentren respuestas a sus dudas. 

 

4) Determina qué canales digitales son los óptimos para transmitir tu mensaje.


Dentro de cada estrategia de Marketing b2b existen diferentes canales profesionales en los que podemos comunicar de forma efectiva.

Es importante determinar a quién nos dirigimos y qué tipo de mensjae queremos lanzar para poder elejir entre los distintos canales digitales de comunicación de los que disponemos actualmente.

La página web corporativa debe ser nuestro principal canal de comunicación ya que, además de ser nuestro escaparate corporativo en la red, nos permite actualizar contenido muy fácilmente y mostrar nuestra oferta abiertamente al público.


Para poder segmentar el público al que nos dirigimos es de vital importancia trabajar muy bien el SEO on page de la página web. Cuando trabajamos ciertas palabras clave, directamente nos estamos posicionando en un sector u otro, por lo que el público que nos visite será el que realmente esté interesado en nuestra oferta.

Una vez tenemos desarrollada una página web profesional podmeos elegir difundirla a través de canales b2b como por ejemplo:

  • • Campañas de pago SEM.
  • • Redes sociales profesionales como Linkedin.
  • • Campañas de emailing.
  • • Banners digitales publicitarios.


Elegir el canal b2b adecuado nos reportará difusión y atraerá tráfico de calidad hacia nuestra página web corporativa.

 

5) Desarrolla una buena campaña de fidelización posventa.


Entre las acciones más importantes está la de mantener y fidelizar a nuestros clientes una vez han convertido y han realizado una transacción con la empresa.

En el mundo del Marketing b2b las relaciones empresa-cliente suelen ser más duraderas que en las ventas b2c por el tipo de producto y por otros motivos relevantes como, por ejemplo, la necesidad de las empresas de encontrar un proveedor de confianza.

Una vez se ha realizado una venta podemos, de distintas formas, seguir en contacto con este cliente. Una de las vías puede ser contando con una estrategia de mantenimiento y garantía que nos permita seguir dando soporte al cliente una vez finalizada la transacción.

Otra de las vías sería desarrollar una buena campaña de Marketing directo. Si contamos con una buena base de datos podemos hacer uso de ella y mantener informados a nuestros actuales y antiguos clientes de nuestras novedades y actualizaciones.

Una buena campaña de emailing sobre una base de datos bien segmentada nos ayudará a enviar, prácticamente de forma personalizada, mensajes de interés a nuestros clientes.


En definitiva, mejorar y optimizar una estrategia de Marketing b2b es, en esencia, estudiar y analizar cuáles son las virtudes de la empresa para poder mostrarlas y ensalzarlas y cuáles son sus debilidades en pro de mejorarlas. Si a este análisis le sumamos un uso correcto de los recursos de comunicación con los que contamos obtendremos un resultado óptimo en el menor tiempo posible.

 


 

En Mooder Marketing desarrollamos estrategias 360 de Marketing b2b especializadas en el sector industrial. Colaboramos con las empresas para sacar el máximo rendimiento a nuestras campañas y aportar mayor visibilidad y ventas a las empresas.

Si tienes una empresa y necesitas asesoramiento sobre cómo optimizar las estrategias de Marketing b2b de tu empresa no lo dudes. Contacta con nosotros. Pide presupuesto sin compromiso.


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